弊社のサービスをご利用されているお客様へ先日インタビュー第五弾を行いました。

導入当初はたくさんの課題がありましたがサポートをさせて頂く中で、お客様と一緒に喜べることが増え現在も良い関係性を続けて頂いております。

サロン紹介をお願いします

株式会社カウチーモ様様
創業15年目 3店舗経営

教育理念は「女性の髪とお肌をきれいにする美容サロン」

店舗で働く美容師は全員女性で、20代から40代までの年齢層が活躍している会社です。

当初の課題をお聞かせください

集客・人材育成・商品の販売など、ほとんどすべてのことが課題でした。

サービスを利用しようと思った決め手はなんですか？

何といっても、クリエイティブブレーンはCOTA専売の代理店！

COTA専売の代理店で、店舗の問題解決に向けて真剣に取り組んでくれるところが決め手になりました。

導入後の変化はいかがでしたか？

スタッフ個人はもちろん会社として商品販売力がつきました。
売上は110％アップし店販売上比率も16％にまで伸ばすことができました！

心に残ったエピソードがあれば教えてください

サロンの問題解決だと思います。
デビュー間もない美容師さんへのリピート率を上げる働きかけや商品売上に対しての進捗管理など、関わりの深さが印象的ですね。

今後の展望をお聞かせください

大阪の東部で地域の女性に必要とされる会社になる事です。

クリエイティブブレーンは貴社にとってどのような存在ですか？

社外のブレーンとして頼りにしています！